Kwaliteit

Onze huurders willen een goede dienstverlening en wij willen die graag leveren. Daarom vragen wij onze huurders naar hun waardering en opmerkingen. Dat doen wij zelf via ons Bo-Ex Panel. En ook het KWH (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector) doet dat. KWH heeft normen en eisen waaraan corporaties moeten voldoen. Als wij hieraan voldoen en u geeft u ons minimaal een 7, dan behouden wij het Huurlabel.

Over 2016 hebben wij het KWH Huurlabel behaald.

De resultaten voor 2016:

Contact met Bo-Ex

7,4

Een woning en woonruimte vinden

7,0

In de nieuwe of de volgende woning gaan wonen

7,2

De huur opzeggen en verhuizen

7,4

Reparaties in de woning oplossen

7,2

De woning en het woongebouw onderhouden

7,3

Meer weten?
Wilt u meer weten over het KWH Huurlabel? Kijkt u dan op www.kwh.nl  Hier vindt u ook de KWH-normen.