 |
U kunt de huur op elke dag van de maand opzeggen. U heeft wel een opzegtermijn van minimaal één maand en de einddatum mag niet in het weekend of op een feestdag vallen. Een voorbeeld: als u de huur bijvoorbeeld per 10 juni wilt beëindigen, laat u dat ons dan voor 10 mei weten. U kunt de huur maximaal 3 maanden van te voren opzeggen.
U kunt de huur telefonisch en schriftelijk opzeggen. Voor uw telefonische opzegging kunt u bellen met onze klantenservice, 030 282 78 88 (keuze 2). Een voordeel van telefonisch opzeggen is dat er direct afspraken met u worden gemaakt voor de voor- en eindcontrole van de woning. Belangrijk: Vergeet niet uw verhuizing door te geven aan de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA). Het GBA geeft dit automatisch door aan de belastingdienst. Een verhuizing kan namelijk invloed hebben op de toeslagen die u ontvangt.
Voor een schriftelijke opzegging kunt u gebruik maken van een speciaal opzeggingsformulier. De schriftelijke huuropzegging moet door zowel de hoofdhuurder, als eventuele medehuurder(s) worden ondertekend. Met medehuurder bedoelen we uw huwelijkspartner of degene met wie u samenwoont. Na ontvangst van uw schriftelijke opzegging, neemt de klantenservice telefonisch contact met u op voor het maken van afspraken voor de voor- en eindcontrole. Vermeld dus duidelijk uw telefoonnummer(s) in uw opzegging.
Bevestiging huuropzegging
Na ontvangst van uw huuropzegging sturen wij u een schriftelijke bevestiging van de opzegging en van de gemaakte afspraken.
Voorcontrole
Tijdens de voorcontrole loopt de opzichter samen met u door de woning en geeft een toelichting hoe u de woning moet opleveren. Eventuele veranderingen en gebreken van uw woning legt hij vast op een mutatieformulier. Hij maakt een kostenbegroting van de eventuele voorzieningen die door u verwijderd of hersteld moeten worden. Een doordruk van het mutatieformulier wordt bij u achtergelaten.
Na de voorcontrole bent u in de gelegenheid om zelf nog eventuele gebreken te herstellen. Hiermee voorkomt u dat wij de werkzaamheden later uitvoeren en de herstelkosten hiervoor bij u in rekening brengen.
Eindcontrole
De eindcontrole vindt plaats op de laatste huurdag (de einddatum van de huurovereenkomst). Op deze dag neemt de opzichter alle sleutels van de woning van u over. Op dat moment moeten alle benodigde werkzaamheden uitgevoerd zijn en de woning en de berging en/of garage leeg zijn.
Sleutels inleveren
De sleutels kunt u tijdens de eindcontrole inleveren bij de opzichter. Geeft u ze niet aan de nieuwe huurder, deze krijgt de sleutels namelijk van ons nadat het huurcontract is getekend.
