 |
U kunt de huur op elke dag van de maand opzeggen. U heeft wel een opzegtermijn van minimaal één maand en de einddatum mag niet in het weekend of op een feestdag vallen. Een voorbeeld: als u de huur bijvoorbeeld per 10 juni wilt beëindigen, laat u dat ons dan voor 10 mei weten. U kunt de huur maximaal 3 maanden van te voren opzeggen.
U kunt de huur telefonisch en schriftelijk opzeggen. Voor uw telefonische opzegging kunt u bellen met onze klantenservice, 030 282 78 88 (keuze 2). Een voordeel van telefonisch opzeggen is dat er direct afspraken met u worden gemaakt voor de voor- en eindcontrole van de woning.
Voor een schriftelijke opzegging kunt u gebruik maken van een speciaal opzeggingsformulier. De schriftelijke huuropzegging moet door zowel de hoofdhuurder, als eventuele medehuurder(s) worden ondertekend. Met medehuurder bedoelen we uw huwelijkspartner of degene met wie u samenwoont. Na ontvangst van uw schriftelijke opzegging, neemt de klantenservice telefonisch contact met u op voor het maken van afspraken voor de voor- en eindcontrole. Vermeld dus duidelijk uw telefoonnummer(s) in uw opzegging.
Bevestiging huuropzegging
Na ontvangst van uw huuropzegging sturen wij u een schriftelijke bevestiging van de opzegging en van de gemaakte afspraken.
Voorcontrole
Tijdens de voorcontrole loopt de opzichter samen met u door de woning en geeft een toelichting hoe u de woning moet opleveren. Eventuele veranderingen en gebreken van uw woning legt hij vast op een mutatieformulier. Hij maakt een kostenbegroting van de eventuele voorzieningen die door u verwijderd of hersteld moeten worden. Een doordruk van het mutatieformulier wordt bij u achtergelaten.
Na de voorcontrole bent u in de gelegenheid om zelf nog eventuele gebreken te herstellen. Hiermee voorkomt u dat wij de werkzaamheden later uitvoeren en de herstelkosten hiervoor bij u in rekening brengen.
Eindcontrole
De eindcontrole vindt plaats op de laatste huurdag (de einddatum van de huurovereenkomst). Op deze dag neemt de opzichter alle sleutels van de woning van u over. Op dat moment moeten alle benodigde werkzaamheden uitgevoerd zijn en de woning en de berging en/of garage leeg zijn.
Sleutels inleveren
De sleutels kunt u tijdens de eindcontrole inleveren bij de opzichter. Geeft u ze niet aan de nieuwe huurder, deze krijgt de sleutels namelijk van ons nadat het huurcontract is getekend.
